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SoCompetent - Aide
Comment utiliser le site SoCompetent ?
La rubrique "Aide" du site SoCompetent est un outil pratique qui vous guide et vous explique comment trouver facilement un job ou une personne compétente pour une mission. En suivant les différentes instructions, vous pouvez en peu de temps créer un profil, déposer des jobs ou des compétences et enfin, entrer en contact avec les membres de la communauté SoCompetent.
Pour se familiariser avec le site SoCompetent et rapidement pouvoir utiliser toutes les fonctions de cet outil, nous avons divisé l'Aide en plusieurs fiches explicatives regroupées par thème dont voici le sommaire :
1- Commencer avec SoCompetent
1.1- Découvrir le site SoCompetent
1.2- S'inscrire et se connecter
1.3- Rechercher une annonce et y répondre
1.4- Déposer une annonce
1.5- Ajouter une vidéo
1.6- Rédiger une proposition
1.7- Poster une évaluation
2- Les dossiers SoCompetent
2.1- Les dossiers Droit du travail
2.2- Les conseils SoCompetent
3- L'annuaire de formations pour particuliers
4- Les actualités par catégories
5- SoCompetent
5.1- Lire la revue de presse
5.2- Comment nous contacter
5.3- Définitions
1.1- Découvrir le site SoCompetent
SoCompetent est un outil me permettant de chercher un job ou trouver une personne compétente dans tous les domaines d'activité.
Le site SoCompetent accessible par Internet sur http://www.socompetent.com est un
endroit où je peux rechercher un job ou trouver une personne compétente dans tous les domaines d'activité.
Les différentes rubriques de SoCompetent :
Logo du site : un clic sur le logo me permet de revenir à la page d'accueil.
Barre de recherche : me permet en écrivant un mot, de rechercher rapidement des missions ou des compétences.
Nouveau sur SoCompetent ? : est une rubrique m'aidant à comprendre quel est l'intérêt et le but du site SoCompetent.
Catégories : regroupe un ensemble de missions et compétences de même nature et secteur d'activité.
Droit du travail : présente des dossiers informatifs sur nos droits par rapport au travail.
Lors de ma première visite sur SoCompetent, il m'est recommandé de naviguer à travers les différents menus et d'utiliser les catégories pour me familiariser avec l'outil.
Après être devenu familier avec le site, je dois "Ouvrir une session" en m'inscrivant ("Inscrivez-vous").
Si je le désire, je peux changer la langue d'affichage du site du Français vers l'Anglais et vice-versa. Tout le site SoCompetent sera en Anglais, des catégories, compétences/missions aux dossiers du droit du travail. Ceci me permet, au cas où je ne parlerais pas Français, d'utiliser les services du site http://www.socompetent.com.
Je dois dans ce cas me rendre sur la page principale du site et cliquer sur le lien "Anglais" dans la rubrique "Changer de langue" (à droite de mon écran).
D'autre part, si je désire changer de pays et accéder aux sites Belge, Suisse, Canada, Royaume-Uni, Ireland, je dois cliquer sur le lien du pays choisi dans la rubrique "Changer de pays" (à droite de mon écran).
1.2- S'inscrire et se connecter
Pour rechercher une compétence/mission dans un domaine particulier (exemple: baby-sitting, plomberie, donner des cours de musique, etc...), je dois tout d'abord m'inscrire sur le site SoCompetent pour devenir membre et pouvoir entrer en contact avec les utilisateurs.
Pour accéder au formulaire d'inscription, j'ai deux possibilités :
1- Je clique sur le lien bleu "Ouvrir ma session" présent sur la page d'accueil du site (en haut à gauche) :
2- Je clique sur le lien bleu "Inscrivez-vous" qui se trouve dans la rubrique de la page d'accueil "Nouveau sur SoCompetent ?" :
Une fois que j'ai cliqué sur le lien, j'accéde à une page.
Sur cette page, je clique sur le bouton "S'inscrire" de la rubrique "Nouveau sur SoCompetent" pour pouvoir accéder au formulaire d'inscription.
Une fois que le formulaire d'inscription apparait, j'inscris toutes mes coordonnées pour pouvoir être référencé et entrer en contact avec toutes les personnes ayant déposé des compétences/missions sur le site SoCompetent. Les informations que vous communiquez font l'état d'une déclaration à la CNIL. Ces données ne sont pas divulguées aux autres membres.
Je remplis les cases du formulaire disponibles dans les différentes rubriques :
I- RUBRIQUE "Informations d'identification" :
Identifiant : est le nom que je choisis pour être identifié par les autres membres. Cet identifiant peut être différent de mon nom et prénom et c'est cet indentifiant (= pseudo) qui apparaîtra sur le site.
Mot de passe : celui-ci ne doit pas être connu des autres membres. Il me permet de me connecter et d'accéder à l'endroit où je peux déposer des compétences/missions. Je ne dois jamais donner mon mot de passe même aux administrateurs du site SoCompetent.
Confirmation de mot de passe : est un moyen de vérifier que je n'ai pas fait d'erreur en tapant mon mot de passe.
Adresse de messagerie/e-mail : je dois donner une adresse e-mail. Cette adresse me permet de recevoir du courrier et d'être informé lorsque des utilisateurs veulent entrer en contact avec moi.
Retaper votre adresse de messagerie/e-mail : cette étape me permet de vérifier que je n'ai pas fait d'erreur en écrivant mon adresse e-mail.
II- RUBRIQUE "Informations personnelles" :
Civilité : je dois cliquer dans le rond :
- "M" (Monsieur) si je suis un homme,
- "Mme" (Madame) si je suis une femme mariée,
- "Mlle" (Mademoiselle) si je suis une femme non mariée.
Prénom : le prénom que j'utilise (celui qui est inscrit sur ma carte d'identité). Exemple : Paul, Jacques, Pierre, etc...
Nom : le nom de famille (celui qui est inscrit sur ma carte d'identité. Exemple : Dupon, Martin, etc...
Date de naissance : la date à laquelle je suis né. Exemple : 18 janvier 1947, etc...
Permis de conduire : je clique dans la case "Oui" si j'ai mon permis de conduire et dans la case "Non" si je n'ai pas mon permis de conduire,
Adresse : est l'endroit le plus récent où je vis. Exemple : 10, rue de la colline, etc...
Ville : c'est la ville où je vis. Exemple : Paris, Lille, Reims, Rennes ,
Code postal : c'est le code postal de la ville où j'habite.
Pays : c'est le pays où je vis. Exemple : France, Belgique
Téléphones : c'est le numéro de poste fixe, de portable (personnel, professionnel) où je peux être joint le plus facilement. Exemple : 0233431233, 0143557698, 0662341266,
III- RUBRIQUE "Informations de contact" :
Les informations que je donne dans cette rubrique ne seront visibles que par les membres de SoCompetent et je peux à tout moment les modifier ou ne pas les divulger.
Autoriser la visualisation de votre adresse postale : quand je coche cette case, je permets aux membres de SoCompetent de visualiser mon adresse postale (l'endroit où j'habite) quand j'utilise l'outil de géolocalisation. Cet outil de géolocalisation est très utile quand je recherche une compétence ou une mission près de chez moi.
Pseudo skype : je peux noter mon pseudo (adresse) Skype pour être contacté par les autres membres utilisant cet outil.
Pseudo MSN : je peux noter mon pseudo (adresse) MSN/Hotmail pour être contacté par les autres membres utilisant cet outil.
Votre site web : si je posséde un site web personnel ou un blog, je peux noter l'adresse pour que les autres membres le visite.
Photo d'identité : si je désire poster ma photo d'identité sur le site, il me suffit de cliquer sur le bouton "Parcourir" et de sélectionner une de mes photos d'identité. Cette photo sera stockée sur le site www.socompetent.com
IV- RUBRIQUE "Code de vérification" :
Code de vérification : cette étape sert à éviter les inscriptions automatisées. En saisissant le code que je vois sur l'image, j'aide SoCompetent à lutter contre les inscriptions abusives (opérées par un programme par exemple). Cela permet à SoCompetent d'assurer une qualité de service supèrieure.
V- RUBRIQUE "Conditions d'utilisation" :
Je dois lire les Conditions Générales d'Utilisation et cocher la case vide pour pouvoir terminer mon inscription.
Quand j'ai rempli toutes les cases du formulaire d'inscription, je clique sur le bouton "J'accepte" si je veux devenir membre ou "Je refuse" si je ne veux pas devenir membre (je ne pourrai pas dans ce cas contacter les personnes ayant déposé des compétences/missions).
Une fois que j'ai cliqué sur le bouton "J'accepte", mon inscription est prise en charge par les modérateurs de SoCompetent et il ne me suffit plus que de cliquer sur le bouton "Retour à la page d'acceuil".
SoCompetent m'enverra un mail de validation sur l' adresse de messagerie que j'ai noté dans le formulaire d'inscription.
Maintenant, je suis membre de SoCompetent et je peux :
- déposer mes compétences,
- chercher une mission,
- entrer en contact avec une personne ayant déposé une compétence/mission.
Pour ouvrir une session, accéder à mon espace personnel et déposer une/des compétence(s), je clique sur le lien bleu "Ouvrir une session" présent sur la page d'accueil du site (en haut à gauche) :
Sur cette page, je m'identifie en inscrivant mon "Nom de membre" et mon "Mot de passe " dans la rubrique "Vous êtes déjà membre ?" pour pouvoir accéder à mon espace personnel.
Si j'ai oublié mon mot de passe, j'ai la possibilité de demander de l'aide aux administrateurs du site SoCompetent.
Je dois dans ce cas cliquer sur "Mot de passe oublié", entrer :
- Nom de login : le login que j'utilise pour me connecter au site
- Adresse e-mail: est l'adresse personnelle que j'ai indiquée au moment de mon inscription sur le site.
1.3- Rechercher une annonce et y répondre
Pour rechercher et trouver une compétence susceptible de répondre à mes attentes, je dispose de 2 possibilités.
Nous prendrons à titre d'exemple la recherche d'un job de baby-sitting dans le département 75 entre le 1er et le 31 octobre 2007.
1- Je recherche une personne compétente en utilisant la "barre de recherche"
La "Barre de Recherche " est un outil de recherche où je dois inscrire les mots clés décrivant le profil de la personne compétente que je recherche. Exemple : baby-sitter, garde d'enfant, enfant, etc...
2- Je recherche un job en utilisant les catégories du site
Les jobs déposés par les membres du site sont classés par catégories de métier. Il me suffit de cliquer dans la catégorie de mon choix pour trouver le job de mon choix.
Une fois que j'ai cliqué sur la catégorie de mon choix, une page de sous-carégories s'affiche.
Je n'ai plus qu'à cliquer sur le métier qui m'intéresse pour qu'apparaissent toutes les personnes compétentes ayant le profil que je recherche.
Exemple : je clique sur la catégorie "Petite enfance" puis sur la sous-catégorie "Baby-sitter" pour trouver un job.
Une page de résultats apparait et je clique sur le job qui m'intéresse pour entrer en contact avec la personne ayant déposé l'annonce.
Exemple: SoCompetent m'indique qu'il y a 1 mission de baby-sitter.
Trouver un membre compétent ou une mission
Une fois ma recherche effectuée grâce à la barre de recherche ou aux catégories, je sélectionne la mission ou la compétence qui m'intéresse en cliquant sur la loupe (à doite de mon écran) 
pour faire apparaître le descriptif de la compétence/mission.
Je peux visualiser le profil complet d'un membre en cliquant sur le pseudo (nom) de la personne. Une nouvelle page s'affiche et je peux grâce à cela disposer de nombreuses informations sur ce membre ainsi qu'avoir accès aux différentes évaluations par rapports aux missions qu'il a réalisées.
Localiser la compétence/mission grâce au service de géolocalisation
Si je clique sur le logo 
, je pourrai visualiser l'endroit où se situe la compétence/mission. Cet outil de géolocalisation est très pratique lors de mes recherches de personnes compétentes ou de missions près de chez moi. Si je désire que les autres membres localisent mes compétences/missions, il faut que dans le formulaire d'inscription, je renseigne les adresses de mes compétences/missions et que j'autorise leurs affichages.
Entrer en contact avec un membre SoCompetent
Attention : Pour entrer en contact avec un membre de SoCompetent ayant dépôsé une compétence/mission, je dois tout d'abord m'inscrire et devenir à mon tour, membre de SoCompetent.
Pour entrer en contact avec des utilisateurs, j'ai à ma disposition plusieurs outils très pratiques :
- Skype : cet outil vous permet de réaliser des appels télephoniques grâce à votre ordinateur. Vous devez préalablement être utilisateur des services Skype en vous inscrivant sur leur site ainsi que renseigner votre adresse Skype dans le formulaire d'inscription SoCompetent.
- MSN : cette messagerie instantanée vous permet de dialoguer en direct avec d'autres membres disposant de cet outil. Vous devez préalablement être utilisateur des services MSN/Hotmail en vous inscrivant sur leur site ainsi que renseigner votre adresse MSN dans le formulaire d'inscription SoCompetent.
- Mail : je peux entrer en contact avec l'utilisateur ayant déposé une compétence ou une mission par mail.
Pour utiliser tous ces différents outils, je dois simplement cliquer sur le petit logo Skype/MSN ou sur "Contacter" (pour envoyer un mail). 
Aprés avoir cliqué sur le bouton "Contacter", l'écran ci-contre apparait pour me permettre d'envoyer un message au membre ayant déposé le job.
Un mail de confirmation m'est adressé quand j'envoie un message à un membre.
Si je désire poster une compétence ou une mission sur le site http://www.socompetent.com, je dois tout d'abord être membre de la communauté en m'inscrivant (gratuit). Une fois membre, je dois me connecter à mon profil (Fiche n°4 : Se connecter à son profil) et cliquer sur le lien "Mes compétences (ajouter/modifier)" ou sur le lien "Mes missions (ajouter/modifier)".
Quand j'ai cliqué sur le lien, je peux maintenant enregistrer une compétence ou une mission en me rendant sur l'onglet "Ajouter une compétence" ou "Ajouter une mission" et en remplissant le questionnaire.
I- RUBRIQUE "Caractéristique générale" :
Catégorie : je sélectionne la catégorie dans laquelle je désire faire apparaître ma compétence ou ma mission. Exemple : baby-sitting, plomberie, etc...
Niveau : je définis le niveau de la mission ou de la compétence que je propose. Je sélectionne "Débutant", "Intermédiare" ou "Expert".
Informations complémentaires : cette rubrique me permet de décrire brièvement la compétence/mission que je propose aux membres de SoCompetent.
Voici l'annonce de Pierre, plombier, proposant de réaliser des missions de plomberie :
"Bonjour, Disposant de compétences en plomberie, je peux intervenir chez les particuliers le soir en semaine ou le samedi et dimanche pour tous types de réparations (fuite d'eau, canalisation, conduits bouchés, etc.).
Habitant Paris, je peux me déplacer dans Paris (tous les arrondissements) et même en banlieue (92)."
II- RUBRIQUE"Disponibilité" :
Début : j'indique la date de démarrage de ma compétence ou de ma mission : le jour, le mois, l'année.
Fin : j'indique la date de fin de ma compétence ou de ma mission : le jour, le mois, l'année.
Je précise d'autre part si je suis disponible toute "La journée", "Le matin", "L'après-midi", "Le soir" et je sélectionne le département dans lequelle je propose ma compétence ou ma mission.
Préciser le lieu : cette catégorie me permet d'être localisé par les autres membres de SoCompetent quand j'utilise l'outil de géolocalisation (me permet de visualiser sur une carte une mission/compétence).
Quand je clique sur la case, apparait un formulaire où je peux indiquer l'adresse de ma compétence/mission. Je peux à tout moment décider de ne pas indiquer la localisation en ne cochant pas la case.
III- RUBRIQUE "Média" :
Cette rubrique me permet de poster sur le site une vidéo, photo, diaporama, etc.. pour présenter plus en détail ma compétence/mission.
Je dois me rendre sur la # Fiche n°6 " Ajouter une vidéo/diaporama/photo de présentation de sa mission/compétence" pour savoir comment je peux créer une vidéo, poster une vidéo, une photo ou un diaporama.
IV- RUBRIQUE "Descriptif détaillé " :
Cette rubrique me permet de décrire de façon plus précise la compétence/mission que je propose aux membres de SoCompetent. Vous pouvez copier/coller votre CV dans le cadre vide.
Après avoir rempli tous les champs du questionnaire, je clique sur le bouton "Ajouter la compétence"
ou "Ajouter la mission" pour valider ou sur le bouton "Annuler" 
si je ne désire pas créer cette compétence/mission.
Si je désire présenter mes compétences/mission par un film, je dois :
1- Créer un compte sur un site de vidéo
2- Enregistrer sur Youtube ma vidéo
3- Enregistrer une vidéo grâce à la WebCam (caméra) de mon ordinateur
4- Publier ma vidéo sur le site SoCompetent
1- Créer un compte sur un site de vidéo
Pour créer un compte sur un site de vidéo comme par exemple sur Youtube, il faut que je me rende sur le site en tapant l'adresse http://www.youtube.com.
Après avoir créé mon profil, je clique sur le lien "Mes vidéos"
Ensuite je clique sur "Envoyer une vidéo"
2- Enregistrer sur Youtube ma vidéo
Pour enregistrer une vidéo présentant mes compétences/missions déjà enregistrée et stockée sur mon PC, je dois renseigner tous les champs de description de ma vidéo et cliquer sur "Envoyer une vidéo"
L'écran ci-dessous apparaît et pour poster ma vidéo, il me suffit de cliquer sur le bouton "Browse", sélectionner dans les répertoires de mon ordinateur la vidéo que je désire publier et cliquer enfin sur "Envoyer la vidéo".
3- Enregistrer une vidéo grâce à la WebCam (caméra) de mon ordinateur,
Pour enregistrer une vidéo grâce à ma WebCam, je dois comme préalablement remplir les différents champs décrivant ma vidéo puis cliquer sur "Utiliser l'enregistrement direct".
Youtube détecte automatiquement les parametres de votre WebCam et il ne me suffit plus que de cliquer sur "Autoriser".
Ensuite, ma WebCam s'allume puis je clique sur le bouton "Record" et quand je veux mettre fin à l'enregistrement, je clique sur "Finish & Exit".
Une nouvelle page s'ouvre pour me donner le code de ma vidéo. Il me suffit de "copier" puis " coller" le code dans le formulaire d'ajout d'une compétence/mission pour que ma vidéo soit affichée sur le site SoCompetent.
Après avoir recherché et trouvé une mission/ compétence adaptée à mes attentes, je peux entrer en contact avec la personne ayant déposé la mission/ compétence et faire une proposition.
Voici les étapes me permettant de rédiger une proposition et de l'envoyer :
1- Contacter le membre ayant déposé la mission/ compétence (voir aussi le paragraphe 1.3)
Nous vous conseillons avant de rédiger et d'envoyer une proposition d'entrer en contact avec la personne pour :
- valider que la mission soit en accord avec mes compétences,
- valider que les compétences de la personne soit celles que je recherche,
- vérifier les disponibilités de chacun par rapport aux dates et horaires,
- vérifier que la personne compétente puisse se rendre à l'endroit où se déroule la mission,
- se mettre d'accord sur un tarif.
Pour entrer en contact avec le membre ayant déposé la mission/ compétence, je dois être connecté à mon profil et cliquer sur "Contacter"
Une fois le membre contacté, je dois cliquer sur "Négociations en-cours".
Cette rubrique me permet de visualiser les membres que j'ai contacté ou ceux qui m'ont contacté.
Si je le désire, je peux renvoyer un message au membre ayant déposé la mission/ compétence qui m'intéresse en cliquant sur le bouton "Contacter"
Je peux à tous moments annuler ce contact en cliquant sur le bouton "Annuler".
2- Rédiger et envoyer une proposition à un membre
Lorsque nous nous sommes mis d'accord sur les termes de la proposition par les différents contacts mails sur la durée, le lieu, le tarif, etc..., je peux rédiger une proposition et l'envoyer.
Pour cela, je dois cliquer sur le bouton 
et rédiger la proposition :
3- Accepter une proposition
Avant d'accepter une proposition, je dois la lire attentivement pour vérifier qu'il n'y ait pas d'erreurs. Pour lire cette proposition, je dois cliquer sur 
Après lecture et si cette proposition m'intéresse, je dois cliquer sur 
Après avoir accepté une proposition et après déroulement de la mission, je dépose une évalutation sur la personne ayant proposé ses compétences ou sur le particulier ayant déposé la mission.
Pour déposer une évaluation, il faut que je clique sur "Laisser une évaluation" de mon tableau de bord.
Une fois sur cette page, il faut que je remplisse le questionnaire d'évaluation de la personne ayant déposé la compétence ou du particulier ayant proposé la mission.
préciser les points positifs de la mission/compétence,
préciser les points négatifs de la mission/compétence.
Il ne me reste plus qu'à cliquer sur les cases du questionnaire de satisfaction et à le "valider".
2.1- Les dossiers Droit du travail
Les dossiers du droit du travail accessibles par la page principale du site dans la rubrique portant le même nom (à droite de mon écran) vous apportent des informations sur de nombreux sujets en relation avec l'emploi.
Je peux trouver sur le site SoCompetent une rubrique regroupant tous les conseils nécessaires pour trouver rapidement une mission, une personne compétente ou bien même toutes les astuces qui feront que ma mission se déroulera dans les meilleurs conditions.
N'hésitez pas à lire ces fiches car elles vous aideront par exemple à vous préparer aux entretiens ou à sélectionner le candidat le mieux adapté à votre mission.
Ces conseils sont disponibles via la page principale du site dans la rubrique "Conseil SoCompetent" (à droite de mon écran).
3- L'annuaire de formations pour particuliers
Pour trouver une formation adaptée à mes besoins, je dispose de deux outils :
- la barre de recherche : je dois entrer un mot en rapport avec la formation que je recherche (exemple : je recherche une formation de cuisinier (H/F), je dois taper dans la barre de recherche "cuisine"),
- les catégories : cliquer sur la catégorie en rapport avec la formation que je recherche (exemple : je recherche une formation de Nourrice (H/F), je clique sur la catégorie "Petite enfance)
Une fois sur la catégorie de mon choix, je clique sur l'onglet "Centres de formation". Apparaîtront alors tous les organismes proposant des formations en rapport avec la catégorie.
4- Les actualités par catégories
Je peux accéder en plus des compétences et missions disponibles sur le site à des informations en rapport avec la catégorie sélectionnée (Agriculture, Commerce, Édition, etc...). Pour cela, il me suffit de sélectionner une catégorie et de cliquer sur l'onglet "Actualité".
Une liste d'actualités en rapport avec la catégorie me sera proposée et je peux trier ces informations par date ou par titre. En cliquant sur la loupe, j'accéde à l'article.
La revue de presse disponible sur le lien "Revue de Presse" (en bas à gauche de mon écran), présente les différents articles à propos du site SoCompetent. Cette rubrique me permet aussi de télécharger le dossier le dossier de presse.
Le dossier de presse présente de façon détaillée le concept http://www.socompetent.com.
Ce dossier peut-être utilisé pour rédiger des articles sur le site. Si vous êtes journaliste, nous vous demanderons de contacter les équipes communication SoCompetent avant toute publication en envoyant un mail à l'adresse suivante : media@socompetent.com.
Pour contacter les modérateurs, équipes techniques ou administratives du site http://www.socompetent.com, il me suffit de cliquer sur le lien "Nous contacter" se situant sur la page de garde (en haut à droite de votre écran). Mon outil de messagerie s'ouvrira automatiquement pour me permettre d'envoyer un message.
Je peux d'autre part utiliser mon service de messagerie en envoyant un message à l'adresse mail suivant : contact@socompetent.com.
Les équipes de SoCompetent répondront à votre courrier dans les plus brefs délais.
Compétence : une compétence est une capacité reconnue en telle ou telle matière (plomberie, électricité, baby-sitting, mécanique...). Une personne compétente est dans la capacité de réaliser une mission ayant un rapport avec ses aptitudes.
Mission : Charge donnée à quelqu'un de compétent d'accomplir une tâche définie.
Catégories : regroupe un ensemble de missions et compétences de même nature et secteur d'activité.
Menu général : ce menu est la "page de garde" ou "Homepage" qui s'affiche sur votre écran quand vous vous connectez au site SoCompetent. Vous y trouverez toutes les rubriques, articles ainsi que les missions et compétences.
Barre de Recherche : vous permet en écrivant un mot (exemple : "bébé", "cours", etc...) de rechercher rapidement les missions et compétences disponibles.
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